govputi.ru поддержка пользователей База знаний Агентства и команды
Ошибки и проблемы
Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний Агентства и команды Ошибки и проблемы

Статьи в этом разделе:

Не удаётся войти в панель агентства — возможные причины

Введение Если вы видите ошибку при попытке войти в агентство, это почти всегда связано со статусом агентства или вашей ролью. Ниже — все возможные причины и решения. Причина 1: Агентство не одобрено ...

Агентство не создано или не одобрено — что делать

Введение Если вы видите сообщение “Агентство не создано или не одобрено”, значит ваш аккаунт не прошёл проверку или заявка не завершена. Почему это происходит Заявка ещё не проверена. Заявка откл...

Не получается принять приглашение — решение проблем

Введение Если вы не можете принять приглашение — значит, что-то мешает авторизации или ссылке. Вот все рабочие причины и решения. Причина 1: Приглашение устарело Приглашения имеют срок действия. Реше...

Ошибка: “Пользователь агентства находится в некорректном состоянии”

Введение Эта ошибка означает, что система обнаружила нарушение структуры доступа. Чаще всего — роль или статус сотрудника повреждены. Причины ошибки 1. Сотрудник был удалён, но сессия осталась активн...

Ошибка: “Назначение пользователя в агентстве некорректно”

Введение Эта ошибка появляется, когда доступ сотрудника и его роль конфликтуют между собой. Что вызывает ошибку 1. Вы были удалены из агентства Но пытаетесь перейти в панель агентства. Решение: прове...