govputi.ru поддержка пользователей
База знаний
Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний

Работа с объявлениями

Личный кабинет и профиль

Оплата и продвижение

Категории и размещение

Правила и модерация

Советы путешественникам

Технические вопросы

Партнёрство и реклама

О проекте Govputi.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Агентства и команды

  • Популярные статьи Базы знаний:
  • Новые статьи Базы знаний:

Чем агентский аккаунт отличается от обычного

Раздел: Основы и создание агентства

Введение Обычный пользователь может публиковать объявления только от себя.Агентский аккаунт — это расширенный формат, ориентированный на компании. Отличия 1. Командная работа Обычный аккаунт — один по...

Как отредактировать объявление и что важно учитывать

Раздел: Редактирование и управление

Коротко:Редактирование объявления позволяет изменить информацию, но почти всегда влияет на модерацию, видимость и позицию в списке. Делать это нужно осознанно. Где можно отредактировать объявление ...

Сколько времени объявление проходит модерацию

Раздел: Создание объявления (старт)

Коротко:Модерация обычно занимает от нескольких минут до 24 часов. Что влияет на срок: полнота данных; качество фото; соответствие категории и правил. Статусы: На модерации — проверяется; ...

Что такое агентство на govputi.ru

Раздел: Основы и создание агентства

Введение Агентство — это тип аккаунта, который позволяет компании работать на govputi.ru командой: публиковать объявления, управлять сотрудниками и вести свою бренд-страницу. Основное Агентство создаё...

Объявление пропало или не видно — все возможные причины и что делать

Раздел: Ошибки и нестандартные ситуации

Коротко:Если вы не видите своё объявление на сайте, в 90% случаев с ним ничего критичного не произошло. Объявление не удалено — оно просто сменило статус или временно скрыто. Эта статья поможет самост...

Как перейти обратно в пользовательский режим

Раздел: Дополнительные возможности и навигация между режимами аккаунта.

Введение Если вы вошли в режим агентства, часть функций может быть скрыта. Чтобы снова работать как обычный пользователь, переключитесь обратно в личный аккаунт. Как переключиться в пользовательский ...

Жизненный цикл объявления: от публикации до удаления

Раздел: Удаление и ограничения

Коротко:У каждого объявления есть чёткий жизненный цикл. Если понимать, на каком этапе вы находитесь, становится ясно что можно делать, а что уже нельзя. Полная схема жизненного цикла Ниже — все возм...

Можно ли восстановить удалённое объявление

Раздел: Удаление и ограничения

Коротко:Нет. Удалённое объявление восстановить невозможно. Почему удалённые объявления не восстанавливаются Удаление означает: полное удаление данных объявления; удаление истории просмотров и отк...

Как удалить объявление и что важно знать заранее

Раздел: Удаление и ограничения

Коротко:Удаление объявления — это окончательное действие. После удаления объявление нельзя восстановить, а его данные и история теряются. Когда действительно стоит удалять объявление Удаление оправда...

Почему объявление стало неактивным (кроме окончания срока)

Раздел: Сроки и продление

Коротко:Объявление может стать неактивным по разным причинам: из-за действий пользователя, повторной модерации, нарушений правил, ограничений аккаунта или технических факторов. Каждая причина требует ...

Можно ли продлить объявление бесплатно

Раздел: Сроки и продление

Коротко:В большинстве случаев продление объявления не является бесплатным. Возможность бесплатного продления зависит от категории, типа аккаунта, текущих акций и правил сервиса. Почему продление чаще...

Что происходит после окончания срока публикации объявления

Раздел: Сроки и продление

Коротко:После окончания срока публикации объявление перестаёт быть активным: оно не показывается пользователям, не участвует в поиске и больше не приносит отклики. Дальнейшая судьба объявления зависит...