Почему объявление отклонено и что с этим делать

Коротко:
Объявление отклоняется, если оно нарушает правила сервиса или содержит ошибки. Причина отклонения всегда указывается — её нужно исправить и отправить объявление на повторную модерацию.

Где посмотреть причину отклонения

После отклонения объявления:

1. Войдите в личный кабинет

2. Откройте раздел «Мои объявления»

3. Выберите отклонённое объявление

4. Ознакомьтесь с комментарием модератора

⚠️ Игнорирование комментария — самая частая причина повторных отклонений.

Основные причины отклонения объявлений

Ниже — полный перечень типовых причин, с пояснениями.

1️⃣ Неверная категория или подкатегория

Что это значит:
Объявление размещено не там, где пользователи ожидают его увидеть.

Примеры:

• услуга размещена в аренде жилья;

• трансфер размещён в «Прочее»;

• тур опубликован как услуга.

Что делать:
Выберите категорию, максимально точно соответствующую сути предложения.

2️⃣ Контактные данные в заголовке или описании

Что запрещено:

• телефон;

• email;

• WhatsApp / Telegram;

• ссылки и QR-коды.

Почему:
Контакты указываются только в специальных полях.

Что делать:
Удалите контакты из текста и сохраните объявление.

3️⃣ Копирование текста с других сайтов

Что считается копированием:

• текст с сайтов объявлений;

• описание с сайта агентства;

• шаблонные тексты без изменений.

Почему это проблема:

• нарушение авторских прав;

• фильтры дубликатов;

• снижение качества контента.

Что делать:
Полностью переписать описание своими словами.

4️⃣ Использование запрещённых или чужих фотографий

Причины отклонения:

• фото из интернета;

• водяные знаки;

• логотипы сторонних сервисов;

• изображения с контактами.

Что делать:
Удалить все спорные изображения и загрузить реальные фото.

5️⃣ Слишком короткое или формальное описание

Примеры плохого описания:

• «Сдам квартиру»

• «Подробности по телефону»

• «Всё есть»

Почему отклоняют:
Объявление не несёт полезной информации.

Что делать:
Дополнить описание: условия, особенности, ограничения.

6️⃣ Несоответствие описания и фотографий

Примеры:

• фото одной квартиры, описание другой;

• фото услуги, а в тексте — тур;

• устаревшие изображения.

Что делать:
Привести фото и текст в полное соответствие.

7️⃣ Дубликаты объявлений

Что считается дубликатом:

• одно и то же предложение, размещённое несколько раз;

• минимальные правки ради «охвата»;

• одинаковые объекты в разных категориях.

Последствия:

• отклонение;

• временные ограничения;

• блокировка при систематических нарушениях.

8️⃣ Нарушение правил сервиса или законодательства

Примеры:

• запрещённые услуги;

• вводящая в заблуждение информация;

• нарушение прав третьих лиц.

Что делать:
Привести объявление в соответствие с правилами или отказаться от публикации.

Что делать после отклонения объявления

Правильный алгоритм:

1. Прочитать комментарий модератора

2. Исправить все указанные замечания

3. Проверить объявление целиком

4. Отправить на повторную модерацию

⚠️ Повторная отправка без правок почти гарантирует новое отклонение.

Что НЕ стоит делать

❌ Не рекомендуется:

• создавать новое объявление вместо доработки;

• игнорировать комментарии;

• пытаться «обойти» правила;

• писать в поддержку без исправлений.

Это замедляет публикацию и ухудшает историю аккаунта.

Важно знать

• История отклонений учитывается при проверках

• Повторные нарушения усиливают модерацию

• Качественные объявления проходят быстрее