Основные причины отклонения объявлений — подробный чек-лист

Коротко:
Если объявление отклонено, в 90% случаев причина есть в одном из пунктов ниже. Пройдите чек-лист сверху вниз и исправьте все нарушения перед повторной отправкой.

Как пользоваться этим чек-листом

Рекомендуемый порядок:

1. Откройте отклонённое объявление

2. Сверяйтесь с пунктами ниже

3. Исправляйте все найденные ошибки

4. Только после этого отправляйте на модерацию

⚠️ Исправление одного пункта при наличии других нарушений не даёт результата.

✅ Чек-лист причин отклонения

⛔ 1. Неверная категория или подкатегория

Проверьте:

• соответствует ли категория сути предложения;

• ищут ли пользователи такое объявление именно в этом разделе.

Частая ошибка: выбор категории «Прочее» без необходимости.

⛔ 2. Контакты в заголовке или описании

Проверьте, что в тексте НЕТ:

• телефона;

• email;

• WhatsApp / Telegram;

• ссылок и QR-кодов.

Контакты должны быть только в полях формы.

⛔ 3. Скопированный текст

Проверьте:

• не копировали ли вы текст с других сайтов;

• не использовали ли шаблон без изменений;

• не совпадает ли текст с ранее отклонёнными объявлениями.

Даже частичный копипаст — основание для отклонения.

⛔ 4. Проблемы с фотографиями

Проверьте каждую фотографию:

• она сделана вами или с разрешения;

• нет водяных знаков;

• нет логотипов сторонних сайтов;

• нет контактов и текста;

• фото соответствует описанию.

❗ Одно запрещённое фото = отклонение всего объявления.

⛔ 5. Слишком короткое или пустое описание

Проверьте:

• есть ли конкретика;

• указаны ли условия;

• не состоит ли описание из 1–2 строк.

Описание вида «Подробности по телефону» — недопустимо.

⛔ 6. Несоответствие текста и фото

Проверьте:

• фото именно того объекта, который описан;

• нет ли старых или нерелевантных изображений;

• совпадают ли характеристики.

⛔ 7. Цена и условия указаны некорректно

Проверьте:

• указана ли цена или выбран корректный вариант;

• нет ли противоречий между ценой и описанием;

• не используется ли «0» или фиктивные значения.

⛔ 8. Дубликаты объявлений

Проверьте:

• не размещали ли вы это объявление ранее;

• не отличается ли оно от других только формально;

• не опубликован ли объект в другой категории.

Дубликаты отклоняются автоматически.

⛔ 9. Нарушение правил сервиса

Проверьте:

• не относится ли объявление к запрещённым темам;

• не вводит ли информация в заблуждение;

• не нарушает ли права третьих лиц.

Что делать после прохождения чек-листа

Правильный алгоритм:

1. Исправить все найденные нарушения

2. Перепроверить объявление целиком

3. Отправить на повторную модерацию

4. Дождаться результата (до 24 часов)

Что делать, если объявление снова отклонили

Если отклонение повторилось:

• внимательно перечитайте комментарий модератора;

• сравните с этим чек-листом;

• исправьте оставшиеся пункты;

• не создавайте новое объявление без необходимости.

Когда обращаться в поддержку

Имеет смысл писать в поддержку, если:

• вы исправили все пункты чек-листа;

• причина отклонения неясна;

• прошло более 24 часов без обновления статуса.